Asset / Property Manager je zodpovedný za riadenie prevádzky rezidenčných nehnuteľností. Jeho hlavným účelom je zabezpečiť optimálnu prevádzku nehnuteľností prostredníctvom výberu vhodného bytového správcu a nastavenia efektívnych procesov. Okrem toho je zodpovedný za riadenie vlastníckych procesov a zmluvnej zodpovednosti voči klientom vrátane riešenia reklamácií.
Aktívna spolupráca v projektovom tíme s cieľom zlepšiť prevádzku a znížiť prevádzkové náklady.
Riadenie procesu tendrovania bytového správcu od zadávacích podmienok a hodnotenia ponúk po výber finálneho partnera.
Príprava ročných príjmových a prevádzkových rozpočtov.
Schvaľovanie faktúr za opravy, služby a dodávky energií.
Kontrola výdavkov v porovnaní s prevádzkovým rozpočtom a trhovými štandardmi konkurenčných projektov.
Výber dodávateľov technologických celkov a nastavenie obchodných podmienok servisných zmlúv.
Riešenie otázok týkajúcich sa bytového správcu a spoločné stratégie pre všetky rezidenčné projekty.
Príprava zmlúv o výkone správy a súvisiacich dokumentov.
Prebratie stavby, dokumentácie a iných vecí od projektového tímu a ich odovzdanie správcovi.
Nastavenie procesu preberania a odovzdávania bytových jednotiek v súlade s kúpnou zmluvou.
Riadenie procesu reklamácií bytových jednotiek v súlade s kúpnou zmluvou.
Koordinácia a evidencia reklamačných procesov týkajúcich sa spoločných priestorov.
Koordinácia prevádzkového fungovania projektu v spolupráci so stavebníkom a projektovým manažérom rozostavanej časti projektu.
Aktívna komunikácia s nájomcami komerčných priestorov a vlastníkmi bytových priestorov, riešenie ich požiadaviek a sťažností, organizovanie pravidelných stretnutí.
Riadenie, kontrola a hodnotenie kvality služieb subdodávateľov pre technickú a bytovú správu nehnuteľnost
- Skúsenosti v oblasti nastavovanie reklamačných procesov
- Znalosť rezidencného segmentu nehnuteľností